CSPD 301 IMPORTANT MCQ
नमस्कार दोस्तों, अगर आप भी उत्तराखंड ओपन यूनिवर्सिटी के बीए तृतीय सेमेस्टर के स्टूडेंट हैं और CSPD-301 विषय के कुछ महत्वपूर्ण सॉल्व्ड प्रश्न ढूंढ रहे हैं, तो आप बिल्कुल सही जगह पर आए हैं। यहां आपको हर चैप्टर से 15 से 20 सॉल्व्ड प्रश्न देखने हो मिलेंगे।
UNIT- 1
INTRODUCTION- A NEW APPROACH TO LEARNING
प्रश्न 1: सीखने की नई पद्धति का मुख्य उद्देश्य क्या है?
A) केवल परीक्षा में सफलता प्राप्त करना
B) जीवन में समग्र विकास ✔️
C) केवल सैद्धांतिक ज्ञान प्राप्त करना
D) केवल पुस्तकों को पढ़ना
प्रश्न 2: प्रभावी सीखने की प्रक्रिया में कौन सा तत्व सबसे महत्वपूर्ण है?
A) रटने की क्षमता
B) समझने और विश्लेषण करने की क्षमता ✔️
C) केवल लिखने की क्षमता
D) केवल शिक्षकों का मार्गदर्शन
प्रश्न 3: शिक्षण और अधिगम (Learning) का मुख्य उद्देश्य क्या होना चाहिए?
A) केवल ज्ञान प्राप्त करना
B) व्यक्तित्व और कौशल का विकास ✔️
C) केवल प्रमाण पत्र प्राप्त करना
D) केवल उच्च अंक प्राप्त करना
प्रश्न 4: व्यक्तिगत और व्यावसायिक विकास में किसका अधिक योगदान होता है?
A) केवल तकनीकी ज्ञान
B) सॉफ्ट स्किल्स और व्यावहारिक ज्ञान ✔️
C) केवल किताबी ज्ञान
D) केवल डिग्री
प्रश्न 5: एक प्रभावी नेता की प्रमुख विशेषता क्या होती है?
A) कठोरता
B) संचार और प्रेरणा कौशल ✔️
C) केवल आदेश देना
D) केवल निर्णय लेना
प्रश्न 6: व्यक्तित्व विकास में सबसे महत्वपूर्ण कारक कौन सा है?
A) आत्म-जागरूकता ✔️
B) केवल बाहरी व्यक्तित्व
C) केवल शारीरिक आकर्षण
D) केवल उच्च शिक्षा
प्रश्न 7: 'SMART' लक्ष्य निर्धारण में 'T' का क्या अर्थ है?
A) True
B) Time-bound ✔️
C) Tested
D) Tactical
प्रश्न 8: प्रभावी योजना बनाने के लिए सबसे महत्वपूर्ण कारक कौन सा है?
A) बिना किसी उद्देश्य के कार्य करना
B) संगठित दृष्टिकोण अपनाना ✔️
C) केवल भविष्य की चिंता करना
D) केवल अपने विचारों पर निर्भर रहना
प्रश्न 9: धारणा (Perception) किस पर आधारित होती है?
A) व्यक्तिगत अनुभव और मानसिकता ✔️
B) केवल समाज की सोच
C) केवल आयु
D) केवल शिक्षा
प्रश्न 10: लोग अलग-अलग चीजों को अलग तरीके से क्यों देखते हैं?
A) क्योंकि सबका अनुभव और सोचने का तरीका अलग होता है ✔️
B) क्योंकि सभी के पास समान जानकारी होती है
C) क्योंकि केवल शिक्षा से धारणा बनती है
D) क्योंकि समाज सभी को एक जैसा सोचने के लिए प्रेरित करता है
प्रश्न 11: दूसरों को समझने के लिए सबसे महत्वपूर्ण तत्व क्या है?
A) सहानुभूति (Empathy) ✔️
B) आलोचना
C) केवल तर्क-वितर्क
D) केवल अपनी राय रखना
प्रश्न 12: सामाजिक संपर्क में सफलता प्राप्त करने के लिए क्या आवश्यक है?
A) प्रभावी संचार ✔️
B) केवल धन
C) केवल उच्च शिक्षा
D) केवल अनुशासन
प्रश्न 13: निम्नलिखित में से कौन-सा सॉफ्ट स्किल्स का उदाहरण है?
A) नेतृत्व क्षमता ✔️
B) कोडिंग
C) मशीन ऑपरेशन
D) गणितीय गणना
प्रश्न 14: सबसे प्रभावी संचार कौशल कौन-सा है?
A) केवल बोलने की कला
B) सक्रिय रूप से सुनना ✔️
C) केवल लिखने की क्षमता
D) केवल शब्दों का चयन
प्रश्न 15: आत्म-प्रबंधन का मुख्य उद्देश्य क्या है?
A) समय और ऊर्जा का प्रभावी प्रबंधन ✔️
B) केवल अपने हितों का ध्यान रखना
C) केवल अपने लक्ष्य पर ध्यान देना
D) केवल आदेश मानना
प्रश्न 16: आत्म-प्रबंधन को किससे बेहतर बनाया जा सकता है?
A) आत्म-अनुशासन और लक्ष्य निर्धारण ✔️
B) केवल बाहरी प्रेरणा
C) केवल भाग्य पर निर्भर रहना
D) केवल नियमों का पालन करना
प्रश्न 17: 'Self-Actualization' का मुख्य विचार किसने प्रस्तुत किया?
A) अब्राहम मास्लो (Abraham Maslow) ✔️
B) सिगमंड फ्रायड
C) एल्बर्ट आइंस्टीन
D) प्लेटो
प्रश्न 18: आत्म-साक्षात्कार प्राप्त करने के लिए क्या आवश्यक है?
A) आत्म-जागरूकता और सतत विकास ✔️
B) केवल धन-संपत्ति
C) केवल शारीरिक शक्ति
D) केवल सामाजिक प्रतिष्ठा
10. आध्यात्मिक बुद्धिमत्ता की आवश्यकता (Need of Spiritual Intelligence)
प्रश्न 19: आध्यात्मिक बुद्धिमत्ता (Spiritual Intelligence) का क्या अर्थ है?
A) जीवन को गहरे स्तर पर समझने की क्षमता ✔️
B) केवल धार्मिक गतिविधियों में भाग लेना
C) केवल ध्यान करना
D) केवल मानसिक शक्ति बढ़ाना
प्रश्न 20: आध्यात्मिक बुद्धिमत्ता क्यों आवश्यक है?
A) मानसिक शांति और आत्म-विकास के लिए ✔️
B) केवल समाज में प्रतिष्ठा बढ़ाने के लिए
C) केवल धार्मिक बनकर रहने के लिए
D) केवल भौतिक सुख प्राप्त करने के लिए
UNIT- 2
BEHAVIOURAL SKILLS
प्रश्न 1: व्यवहारिक कौशल (Behavioural Skills) का मुख्य उद्देश्य क्या है?
A) केवल तकनीकी ज्ञान प्राप्त करना
B) सामाजिक और व्यावसायिक संबंध सुधारना ✔️
C) केवल शारीरिक दक्षता बढ़ाना
D) केवल पेशेवर डिग्री प्राप्त करना
प्रश्न 2: व्यवहारिक कौशल किन क्षेत्रों में उपयोगी होते हैं?
A) केवल व्यक्तिगत जीवन
B) केवल व्यावसायिक जीवन
C) व्यक्तिगत और व्यावसायिक दोनों ✔️
D) केवल शिक्षा क्षेत्र
प्रश्न 3: व्यवहारिक कौशल विकसित करने का मुख्य उद्देश्य क्या है?
A) केवल समय प्रबंधन
B) व्यक्तिगत और सामाजिक प्रभावशीलता बढ़ाना ✔️
C) केवल व्यावसायिक सफलता
D) केवल आत्मरक्षा
प्रश्न 4: व्यवहारिक कौशल के अंतर्गत कौन सा कौशल आता है?
A) संचार और नेतृत्व ✔️
B) केवल शारीरिक श्रम
C) केवल उच्च शिक्षा
D) केवल तकनीकी ज्ञान
प्रश्न 5: व्यक्तित्व विकास का मुख्य लाभ क्या है?
A) आत्मविश्वास और प्रभावशीलता में वृद्धि ✔️
B) केवल आकर्षक दिखना
C) केवल अच्छा वेतन प्राप्त करना
D) केवल दूसरों को प्रभावित करना
प्रश्न 6: व्यक्तित्व विकास में कौन-सा तत्व सबसे महत्वपूर्ण है?
A) आत्म-जागरूकता ✔️
B) केवल कपड़े पहनने का तरीका
C) केवल उच्च शिक्षा
D) केवल दूसरों की नकल
प्रश्न 7: अच्छे मानवीय संबंधों का मुख्य लाभ क्या है?
A) प्रभावी संचार और सहयोग ✔️
B) केवल आदेश देना
C) केवल प्रतिस्पर्धा बढ़ाना
D) केवल व्यक्तिगत विकास
प्रश्न 8: किसी संगठन में अच्छे संबंध बनाए रखने के लिए क्या आवश्यक है?
A) सहानुभूति और सम्मान ✔️
B) केवल कठोर अनुशासन
C) केवल व्यक्तिगत स्वार्थ
D) केवल अधिकार जताना
प्रश्न 9: संगठनात्मक संस्कृति (Organizational Culture) का क्या अर्थ है?
A) किसी संगठन के मूल्यों, विश्वासों और व्यवहारों का समूह ✔️
B) केवल कर्मचारियों के कार्य करने का तरीका
C) केवल नेतृत्व शैली
D) केवल वेतन संरचना
प्रश्न 10: सकारात्मक संगठनात्मक संस्कृति का क्या लाभ है?
A) कर्मचारियों की उत्पादकता और संतोष बढ़ता है ✔️
B) केवल लाभ बढ़ता है
C) केवल वरिष्ठ अधिकारियों का प्रभाव बढ़ता है
D) केवल नए नियम बनाए जाते हैं
प्रश्न 11: समय प्रबंधन का मुख्य उद्देश्य क्या है?
A) कार्यों को कुशलतापूर्वक और समय पर पूरा करना ✔️
B) केवल व्यस्त दिखना
C) केवल दूसरों को प्रभावित करना
D) केवल आराम करना
प्रश्न 12: प्रभावी समय प्रबंधन के लिए कौन-सी तकनीक उपयोगी है?
A) प्राथमिकता निर्धारण ✔️
B) केवल बहु-कार्य करना (Multitasking)
C) केवल देर रात तक काम करना
D) बिना योजना के काम करना
प्रश्न 13: तनाव प्रबंधन के लिए कौन-सी विधि सबसे प्रभावी है?
A) ध्यान और योग ✔️
B) केवल अधिक कार्य करना
C) केवल दूसरों को दोष देना
D) केवल मनोरंजन करना
प्रश्न 14: तनाव को नियंत्रित करने के लिए कौन-सा तरीका सबसे अच्छा है?
A) सकारात्मक सोच और आत्म-नियंत्रण ✔️
B) केवल कार्य से बचना
C) केवल अधिक सोना
D) केवल शिकायत करना
प्रश्न 15: नैतिकता (Ethics) का मुख्य उद्देश्य क्या है?
A) सही और गलत के बीच अंतर करना ✔️
B) केवल व्यक्तिगत लाभ प्राप्त करना
C) केवल कानून का पालन करना
D) केवल सामाजिक प्रतिष्ठा बढ़ाना
प्रश्न 16: मूल्यों (Values) का व्यक्ति के जीवन में क्या महत्व है?
A) नैतिक निर्णय लेने में सहायता करना ✔️
B) केवल पैसा कमाना
C) केवल दूसरों को प्रभावित करना
D) केवल दिखावे के लिए
प्रश्न 17: कार्यस्थल पर नैतिकता का क्या लाभ है?
A) विश्वास और पेशेवर संबंध मजबूत होते हैं ✔️
B) केवल पदोन्नति मिलती है
C) केवल वेतन बढ़ता है
D) केवल नियमों का पालन होता है
प्रश्न 18: नैतिक नेतृत्व (Ethical Leadership) का क्या अर्थ है?
A) ईमानदारी और पारदर्शिता के साथ नेतृत्व करना ✔️
B) केवल आदेश देना
C) केवल व्यक्तिगत लाभ लेना
D) केवल कठोर नियम लागू करना
प्रश्न 19: नैतिक निर्णय लेने के लिए सबसे महत्वपूर्ण तत्व क्या है?
A) सत्यनिष्ठा और निष्पक्षता ✔️
B) केवल व्यक्तिगत रुचि
C) केवल समाज का दबाव
D) केवल त्वरित लाभ
प्रश्न 20: मूल्यों और नैतिकता को जीवन में बनाए रखने के लिए क्या आवश्यक है?
A) आत्म-अनुशासन और ईमानदारी ✔️
B) केवल नियमों का पालन
C) केवल दूसरों की आलोचना
D) केवल व्यक्तिगत सफलता
UNIT- 3
CONFLICT RESOLUTION SKILLS
प्रश्न 1: संघर्ष समाधान (Conflict Resolution) का मुख्य उद्देश्य क्या है?
A) समस्याओं को अनदेखा करना
B) संघर्ष को शांतिपूर्ण और रचनात्मक तरीके से हल करना ✔️
C) केवल बहस करना
D) केवल शक्ति का प्रयोग करना
प्रश्न 2: प्रभावी संघर्ष समाधान के लिए सबसे महत्वपूर्ण तत्व कौन-सा है?
A) धैर्य और सहानुभूति ✔️
B) कठोर निर्णय लेना
C) दूसरों पर नियंत्रण रखना
D) केवल तर्क-वितर्क करना
प्रश्न 3: संघर्ष समाधान का मुख्य लक्ष्य क्या है?
A) संघर्ष को समाप्त करना और सौहार्दपूर्ण संबंध बनाए रखना ✔️
B) किसी एक पक्ष की जीत सुनिश्चित करना
C) केवल समस्या को टालना
D) केवल अनुशासन लागू करना
प्रश्न 4: प्रभावी संघर्ष समाधान से कौन-से कौशल विकसित होते हैं?
A) संचार और समस्या समाधान कौशल ✔️
B) केवल आक्रामकता
C) केवल कठोर अनुशासन
D) केवल आदेश पालन
प्रश्न 5: संघर्ष समाधान प्रक्रिया का पहला चरण क्या होता है?
A) समस्या की पहचान ✔️
B) केवल प्रतिक्रिया देना
C) दोषारोपण करना
D) समाधान को अनदेखा करना
प्रश्न 6: प्रभावी संघर्ष समाधान के लिए कौन-सी विधि सबसे उपयुक्त है?
A) परस्पर संवाद और समझौता ✔️
B) केवल नियम लागू करना
C) संघर्ष को बढ़ाना
D) केवल अपनी बात मनवाना
प्रश्न 7: संघर्ष समाधान में सबसे महत्वपूर्ण तत्व क्या है?
A) खुला संवाद और सहानुभूति ✔️
B) केवल कठोर अनुशासन
C) केवल शक्ति प्रदर्शन
D) केवल आदेश देना
प्रश्न 8: संघर्ष समाधान का सबसे प्रभावी तरीका कौन-सा है?
A) सहयोग और समझौता ✔️
B) केवल मुकाबला करना
C) केवल दूसरों पर दबाव बनाना
D) केवल चुप रहना
प्रश्न 9: निम्नलिखित में से कौन-सा संघर्ष का प्रकार नहीं है?
A) आंतरिक संघर्ष (Internal Conflict)
B) बाहरी संघर्ष (External Conflict)
C) समूह संघर्ष (Group Conflict)
D) बौद्धिक संघर्ष (Intellectual Conflict) ✔️
प्रश्न 10: आंतरिक संघर्ष (Internal Conflict) किससे संबंधित होता है?
A) व्यक्ति के अंदर मानसिक द्वंद्व ✔️
B) दो देशों के बीच संघर्ष
C) संगठनों के बीच संघर्ष
D) केवल पारिवारिक समस्याएं
प्रश्न 11: संघर्ष प्रबंधन की कौन-सी शैली सबसे प्रभावी मानी जाती है?
A) सहयोगात्मक (Collaborative) ✔️
B) प्रतिस्पर्धात्मक (Competitive)
C) टालमटोल करने वाली (Avoiding)
D) जबरदस्ती लागू करने वाली (Forcing)
प्रश्न 12: 'Compromising' संघर्ष प्रबंधन शैली का क्या अर्थ है?
A) दोनों पक्षों द्वारा कुछ त्याग करना ✔️
B) केवल एक पक्ष की जीत
C) संघर्ष को बढ़ाना
D) संघर्ष को अनदेखा करना
प्रश्न 13: जब कोई व्यक्ति संघर्ष से बचने की कोशिश करता है, तो इसे कौन-सी शैली कहा जाता है?
A) परिहार (Avoiding) ✔️
B) प्रतिस्पर्धात्मक (Competitive)
C) सहयोगात्मक (Collaborative)
D) अनुकूलन (Accommodating)
प्रश्न 14: यदि कोई पक्ष दूसरे पक्ष को पूरी तरह संतुष्ट करने का प्रयास करता है, तो इसे क्या कहा जाता है?
A) समायोजन (Accommodating) ✔️
B) सहयोगात्मक (Collaborative)
C) प्रतिस्पर्धात्मक (Competitive)
D) परिहार (Avoiding)
प्रश्न 15: संघर्ष समाधान में सबसे आवश्यक कौशल कौन-सा है?
A) सक्रिय सुनना (Active Listening) ✔️
B) केवल आत्मरक्षा
C) केवल अपनी बात कहना
D) केवल आक्रामकता
प्रश्न 16: संघर्ष समाधान में प्रभावी संचार का क्या महत्व है?
A) समस्या को बेहतर ढंग से समझने और हल करने में मदद करता है ✔️
B) संघर्ष को बढ़ाने के लिए
C) केवल अपने विचार व्यक्त करने के लिए
D) केवल बहस करने के लिए
प्रश्न 17: संघर्ष समाधान में सहानुभूति (Empathy) का क्या महत्व है?
A) अन्य पक्ष की भावनाओं और दृष्टिकोण को समझने में मदद करता है ✔️
B) केवल समस्या को बढ़ाने के लिए
C) केवल औपचारिक बातचीत के लिए
D) केवल निर्णय लेने के लिए
प्रश्न 18: समस्या को हल करने के लिए कौन-सा दृष्टिकोण सबसे प्रभावी होता है?
A) समस्या की गहरी समझ और परस्पर सहयोग ✔️
B) केवल शक्ति प्रयोग
C) केवल विवाद बढ़ाना
D) केवल टालमटोल करना
प्रश्न 19: प्रभावी संघर्ष समाधान के लिए कौन-सा तरीका सबसे अच्छा है?
A) निष्पक्ष दृष्टिकोण और खुले दिमाग से समाधान खोजना ✔️
B) केवल कठोर नियम लागू करना
C) केवल दूसरों पर हावी होना
D) केवल व्यक्तिगत लाभ देखना
प्रश्न 20: संघर्ष समाधान में सबसे महत्वपूर्ण भूमिका कौन निभाता है?
A) सभी पक्ष जो समाधान में योगदान देते हैं ✔️
B) केवल एक प्रबंधक
C) केवल उच्च अधिकारी
D) केवल बाहरी मध्यस्थ
UNIT- 4
TEAM BUILDING
प्रश्न 1: टीम निर्माण (Team Building) का मुख्य उद्देश्य क्या है?
A) व्यक्तियों के बीच प्रतिस्पर्धा बढ़ाना
B) सदस्यों के बीच सहयोग और तालमेल स्थापित करना ✔️
C) केवल नेता के आदेशों का पालन करना
D) व्यक्तिगत विकास पर ध्यान केंद्रित करना
प्रश्न 2: एक प्रभावी टीम में क्या होना चाहिए?
A) स्पष्ट लक्ष्य और अच्छी संचार प्रणाली ✔️
B) केवल व्यक्तिगत उपलब्धियाँ
C) केवल नियमों का पालन
D) कोई योजना नहीं
प्रश्न 3: टीम निर्माण के प्राथमिक उद्देश्य क्या हैं?
A) सहयोग, संवाद और समस्या समाधान को बढ़ावा देना ✔️
B) केवल व्यक्तिगत उपलब्धियाँ बढ़ाना
C) केवल नेतृत्व कौशल विकसित करना
D) केवल उच्च अधिकारियों को संतुष्ट करना
प्रश्न 4: एक मजबूत टीम बनाने के लिए सबसे आवश्यक तत्व कौन-सा है?
A) आपसी विश्वास और सम्मान ✔️
B) सख्त अनुशासन
C) केवल व्यक्तिगत कौशल
D) केवल प्रतिस्पर्धा
प्रश्न 5: एक टीम (Team) का मुख्य लक्षण क्या होता है?
A) साझा लक्ष्य और पारस्परिक सहयोग ✔️
B) केवल व्यक्तिगत निर्णय
C) केवल आदेशों का पालन
D) केवल उच्च अधिकारियों पर निर्भरता
प्रश्न 6: एक प्रभावी टीम में कौन-सा तत्व सबसे महत्वपूर्ण होता है?
A) स्पष्ट संचार और आपसी तालमेल ✔️
B) केवल शक्ति प्रदर्शन
C) केवल व्यक्तिगत विकास
D) केवल उच्च अधिकारियों का मार्गदर्शन
प्रश्न 7: ब्रूस टकमन (Bruce Tuckman) द्वारा दी गई टीम विकास की पहली अवस्था क्या है?
A) प्रारंभिक चरण (Forming) ✔️
B) संघर्ष चरण (Storming)
C) प्रदर्शन चरण (Performing)
D) समापन चरण (Adjourning)
प्रश्न 8: टीम विकास की "Storming" अवस्था में क्या होता है?
A) टीम के सदस्यों के बीच मतभेद उत्पन्न होते हैं ✔️
B) टीम अपने चरम प्रदर्शन पर होती है
C) टीम समाप्त हो जाती है
D) टीम को कोई चुनौती नहीं होती
प्रश्न 9: एक टीम में कौन-सी भूमिका सबसे महत्वपूर्ण होती है?
A) सभी सदस्यों की भूमिकाएँ महत्वपूर्ण होती हैं ✔️
B) केवल नेता की भूमिका
C) केवल सहायक सदस्यों की भूमिका
D) केवल बाहरी पर्यवेक्षकों की भूमिका
प्रश्न 10: टीम में 'Facilitator' की भूमिका क्या होती है?
A) टीम के सदस्यों को मार्गदर्शन और समर्थन प्रदान करना ✔️
B) केवल आदेश देना
C) टीम के निर्णयों को बाधित करना
D) टीम का नेतृत्व करना
प्रश्न 11: एक प्रभावी टीम की प्रमुख विशेषता क्या होती है?
A) स्पष्ट लक्ष्य और पारस्परिक सम्मान ✔️
B) केवल व्यक्तिगत प्रदर्शन
C) केवल अनुशासन
D) केवल आदेशों का पालन
प्रश्न 12: एक अच्छी टीम में संचार कैसा होना चाहिए?
A) खुला और पारदर्शी ✔️
B) सीमित और नियंत्रित
C) केवल नेता तक सीमित
D) अव्यवस्थित और असंगठित
प्रश्न 13: टीम में क्या करना चाहिए?
A) सभी सदस्यों के विचारों को सुनना और सम्मान देना ✔️
B) केवल व्यक्तिगत लक्ष्य पर ध्यान देना
C) केवल उच्च अधिकारियों की बात मानना
D) संघर्ष को बढ़ावा देना
प्रश्न 14: टीम में क्या नहीं करना चाहिए?
A) अन्य सदस्यों की उपेक्षा करना ✔️
B) खुले संवाद को प्रोत्साहित करना
C) टीम के उद्देश्यों पर ध्यान देना
D) सहयोगी बनना
प्रश्न 15: टीम निर्माण क्यों महत्वपूर्ण है?
A) संगठनात्मक उत्पादकता और दक्षता बढ़ाने के लिए ✔️
B) केवल आदेशों का पालन करने के लिए
C) केवल व्यक्तिगत लाभ के लिए
D) केवल प्रतियोगिता बढ़ाने के लिए
प्रश्न 16: प्रभावी टीम निर्माण से कौन-से लाभ मिलते हैं?
A) संचार में सुधार और कार्यक्षमता में वृद्धि ✔️
B) केवल कर्मचारियों की संख्या बढ़ती है
C) केवल नियम सख्त होते हैं
D) केवल खर्च बढ़ता है
प्रश्न 17: एक मजबूत टीम बनाने के लिए सबसे महत्वपूर्ण नेतृत्व गुण कौन-सा है?
A) प्रभावी संचार और निर्णय लेने की क्षमता ✔️
B) केवल शक्ति का प्रदर्शन
C) केवल कड़े नियम लागू करना
D) केवल व्यक्तिगत लाभ देखना
प्रश्न 18: एक टीम लीडर को किस कौशल का प्रदर्शन करना चाहिए?
A) प्रेरित करना और मार्गदर्शन देना ✔️
B) केवल आदेश देना
C) केवल अनुशासन लागू करना
D) केवल नियंत्रण रखना
प्रश्न 19: प्रभावी नेतृत्व का मुख्य उद्देश्य क्या होता है?
A) टीम के सदस्यों को उनके लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए प्रेरित करना ✔️
B) केवल व्यक्तिगत लाभ प्राप्त करना
C) केवल अधिकार का प्रयोग करना
D) केवल कर्मचारियों को नियंत्रित करना
प्रश्न 20: एक अच्छा नेता टीम के सदस्यों के साथ कैसा व्यवहार करता है?
A) सहानुभूति और सम्मान के साथ ✔️
B) केवल शक्ति का प्रयोग करके
C) केवल नियम लागू करके
D) केवल आदेश देकर
UNIT 5
WORK ETHICS AND WORK CULTURE
प्रश्न 1: कार्य नैतिकता (Work Ethics) का मुख्य उद्देश्य क्या है?
A) कर्मचारियों को अनुशासित करना
B) संगठन में नैतिक मूल्यों और सिद्धांतों को बढ़ावा देना ✔️
C) कर्मचारियों की संख्या बढ़ाना
D) केवल नियम लागू करना
प्रश्न 2: कार्य संस्कृति (Work Culture) किसे दर्शाती है?
A) संगठन के वातावरण और मूल्यों को ✔️
B) केवल कर्मचारियों की वेतन संरचना को
C) केवल संगठन की व्यावसायिक रणनीतियों को
D) केवल प्रबंधन की शक्ति को
प्रश्न 3: कार्य नैतिकता को प्रोत्साहित करने का मुख्य उद्देश्य क्या है?
A) कर्मचारियों को प्रेरित करना और उनकी उत्पादकता बढ़ाना ✔️
B) केवल प्रबंधन की शक्ति को बढ़ाना
C) केवल व्यावसायिक लाभ प्राप्त करना
D) केवल सख्त नियम लागू करना
प्रश्न 4: कार्य संस्कृति के प्रमुख घटक क्या हैं?
A) विश्वास, सहयोग, और सम्मान ✔️
B) केवल आदेशों का पालन
C) केवल व्यक्तिगत लाभ
D) केवल संगठन के नियम
प्रश्न 5: कार्य नैतिकता (Work Ethics) क्यों आवश्यक है?
A) संगठन में अनुशासन और ईमानदारी बनाए रखने के लिए ✔️
B) केवल कर्मचारियों को नियंत्रित करने के लिए
C) केवल संगठन की छवि सुधारने के लिए
D) केवल प्रतिस्पर्धा बढ़ाने के लिए
प्रश्न 6: कौन-सा कार्य नैतिकता का एक उदाहरण है?
A) समय पर कार्य पूरा करना और ईमानदारी से काम करना ✔️
B) केवल व्यक्तिगत लाभ देखना
C) सहयोगियों की उपेक्षा करना
D) केवल वेतन बढ़ाने पर ध्यान देना
प्रश्न 7: कार्यस्थल पर नैतिकता के प्रमुख लाभ क्या हैं?
A) संगठन की प्रतिष्ठा और कर्मचारियों की संतुष्टि में वृद्धि ✔️
B) केवल कर्मचारियों की संख्या बढ़ना
C) केवल प्रबंधन की शक्ति बढ़ना
D) केवल वित्तीय लाभ प्राप्त करना
प्रश्न 8: एक नैतिक कार्यस्थल किसे प्रोत्साहित करता है?
A) कर्मचारियों की निष्ठा और दीर्घकालिक संबंध ✔️
B) केवल कठोर नियम और नियंत्रण
C) केवल कर्मचारियों की आलोचना
D) केवल वित्तीय नियम
प्रश्न 9: कार्यस्थल पर नैतिकता क्यों महत्वपूर्ण है?
A) एक स्वस्थ कार्य वातावरण बनाने और टीम वर्क को प्रोत्साहित करने के लिए ✔️
B) केवल कर्मचारियों को अनुशासित करने के लिए
C) केवल प्रतिस्पर्धा बढ़ाने के लिए
D) केवल कानूनी मामलों से बचने के लिए
प्रश्न 10: कार्यस्थल पर नैतिकता के पालन से क्या होता है?
A) कर्मचारियों में ईमानदारी और पारदर्शिता बनी रहती है ✔️
B) केवल संगठन की छवि सुधरती है
C) केवल कर्मचारियों को अनुशासित किया जाता है
D) केवल वेतन बढ़ता है
प्रश्न 11: एक स्वस्थ कार्य संस्कृति का मुख्य लक्षण क्या होता है?
A) खुला संवाद और आपसी सम्मान ✔️
B) केवल सख्त नियम
C) केवल प्रतिस्पर्धा
D) केवल व्यक्तिगत लाभ
प्रश्न 12: एक स्वस्थ कार्य संस्कृति का सबसे महत्वपूर्ण पहलू क्या है?
A) कर्मचारियों के बीच सकारात्मक संबंध ✔️
B) केवल सख्त अनुशासन
C) केवल व्यक्तिगत प्रदर्शन
D) केवल प्रबंधन की शक्ति
प्रश्न 13: व्यापार नैतिकता (Business Ethics) का मुख्य उद्देश्य क्या है?
A) नैतिक सिद्धांतों के अनुसार व्यावसायिक निर्णय लेना ✔️
B) केवल संगठन का लाभ बढ़ाना
C) केवल नियम लागू करना
D) केवल बाजार में प्रतिस्पर्धा बढ़ाना
प्रश्न 14: एक नैतिक व्यवसाय किसे प्राथमिकता देता है?
A) पर्यावरण संरक्षण और सामाजिक जिम्मेदारी ✔️
B) केवल वित्तीय लाभ
C) केवल प्रतिस्पर्धा
D) केवल सरकारी नियम
प्रश्न 15: व्यापार नैतिकता का पालन करने से कौन-से लाभ मिलते हैं?
A) ग्राहक विश्वास बढ़ता है और दीर्घकालिक सफलता मिलती है ✔️
B) केवल कर्मचारियों की संख्या बढ़ती है
C) केवल व्यावसायिक प्रतिस्पर्धा बढ़ती है
D) केवल लाभ में वृद्धि होती है
प्रश्न 16: पर्यावरणीय चुनौतियों से निपटने के लिए कंपनियों को क्या करना चाहिए?
A) सतत विकास और हरित प्रथाओं को अपनाना ✔️
B) केवल अधिक उत्पादन करना
C) केवल सरकारी नियमों का पालन करना
D) केवल ग्राहकों की संख्या बढ़ाना
प्रश्न 17: कार्यस्थल पर नैतिकता को बढ़ावा देने के लिए क्या किया जाना चाहिए?
A) नैतिक मूल्यों और पारदर्शिता को प्रोत्साहित करना ✔️
B) केवल अनुशासन को लागू करना
C) केवल कर्मचारियों पर दबाव बनाना
D) केवल कठोर नियम बनाना
प्रश्न 18: एक स्वस्थ कार्य संस्कृति बनाने के लिए कौन-सी गतिविधियाँ महत्वपूर्ण हैं?
A) टीम वर्क और सहयोग को बढ़ावा देना ✔️
B) केवल व्यक्तिगत लक्ष्य निर्धारित करना
C) केवल संगठन के नियमों को लागू करना
D) केवल प्रबंधन का नियंत्रण
प्रश्न 19: व्यापार नैतिकता को बनाए रखने के लिए संगठनों को क्या करना चाहिए?
A) सभी कर्मचारियों को नैतिक आचार संहिता का पालन करना ✔️
B) केवल प्रबंधन के आदेशों का पालन करना
C) केवल वित्तीय लाभ पर ध्यान देना
D) केवल प्रतिस्पर्धा बढ़ाना
प्रश्न 20: एक नैतिक संगठन में कौन-सी विशेषता पाई जाती है?
A) कर्मचारियों और ग्राहकों के प्रति पारदर्शिता और ईमानदारी ✔️
B) केवल सख्त नियम
C) केवल व्यक्तिगत लाभ
D) केवल वित्तीय नीतियाँ
UNIT- 6
PERSONALITY
प्रश्न 1: व्यक्तित्व (Personality) का क्या अर्थ है?
A) किसी व्यक्ति के बाहरी रूप से
B) किसी व्यक्ति के संपूर्ण शारीरिक और मानसिक गुणों का संयोजन ✔️
C) केवल बोलने की शैली से
D) केवल पहनावे से
प्रश्न 2: व्यक्तित्व के विकास में कौन-से कारक मुख्य भूमिका निभाते हैं?
A) आनुवंशिकी और पर्यावरण ✔️
B) केवल शिक्षा
C) केवल सामाजिक स्थिति
D) केवल व्यक्तिगत पसंद
प्रश्न 3: व्यक्तित्व विकास का मुख्य उद्देश्य क्या है?
A) आत्मविश्वास और नेतृत्व क्षमता बढ़ाना ✔️
B) केवल अच्छा दिखना
C) केवल धन अर्जित करना
D) केवल लोकप्रियता प्राप्त करना
प्रश्न 4: व्यक्तित्व विकास से क्या लाभ होता है?
A) आत्म-जागरूकता और सामाजिक प्रभाव बढ़ता है ✔️
B) केवल आर्थिक स्थिति सुधरती है
C) केवल उच्च पद मिलता है
D) केवल व्यक्तिगत लाभ होता है
प्रश्न 5: व्यक्तित्व का निर्माण किन तत्वों से होता है?
A) आचरण, व्यवहार, और सोचने का तरीका ✔️
B) केवल आर्थिक स्थिति
C) केवल समाज में प्रतिष्ठा
D) केवल बोलने की शैली
प्रश्न 6: कौन-सा व्यक्तित्व का एक महत्वपूर्ण पहलू है?
A) सकारात्मक दृष्टिकोण ✔️
B) केवल शारीरिक सौंदर्य
C) केवल कठोर व्यवहार
D) केवल अधिकार प्राप्त करना
प्रश्न 7: एक अच्छे व्यक्तित्व की प्रमुख विशेषता क्या होनी चाहिए?
A) आत्मविश्वास और विनम्रता ✔️
B) केवल आक्रामकता
C) केवल दिखावटी व्यवहार
D) केवल धन अर्जित करना
प्रश्न 8: सफल व्यक्तित्व का एक आवश्यक गुण क्या है?
A) संचार कौशल ✔️
B) केवल उच्च शिक्षा
C) केवल सामाजिक प्रतिष्ठा
D) केवल बाहरी दिखावा
प्रश्न 9: सिगमंड फ्रायड के अनुसार व्यक्तित्व के कितने स्तर होते हैं?
A) तीन ✔️
B) दो
C) चार
D) पाँच
प्रश्न 10: कौन-सा व्यक्तित्व प्रकार सामाजिक और मिलनसार होता है?
A) बहिर्मुखी (Extrovert) ✔️
B) अंतर्मुखी (Introvert)
C) निरंकुश (Authoritarian)
D) अव्यवस्थित (Disorganized)
प्रश्न 11: व्यक्तित्व विकास का सबसे प्रभावी तरीका क्या है?
A) आत्म-मूल्यांकन और सुधार ✔️
B) केवल अच्छे कपड़े पहनना
C) केवल अमीर बनना
D) केवल लोगों की नकल करना
प्रश्न 12: एक अच्छा व्यक्तित्व विकसित करने के लिए क्या आवश्यक है?
A) संचार कौशल और आत्मविश्वास ✔️
B) केवल सामाजिक प्रतिष्ठा
C) केवल धन अर्जित करना
D) केवल दिखावटी व्यवहार
प्रश्न 13: सार्वजनिक भाषण (Public Speaking) का मुख्य उद्देश्य क्या है?
A) प्रभावी संचार और दर्शकों को प्रभावित करना ✔️
B) केवल खुद को श्रेष्ठ दिखाना
C) केवल मनोरंजन करना
D) केवल आत्मप्रचार करना
प्रश्न 14: एक अच्छे सार्वजनिक वक्ता के लिए क्या महत्वपूर्ण है?
A) स्पष्टता और आत्मविश्वास ✔️
B) केवल तेज आवाज
C) केवल लंबे भाषण देना
D) केवल अधिक शब्दों का उपयोग करना
प्रश्न 15: सार्वजनिक भाषण के डर को दूर करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है?
A) बार-बार अभ्यास करना ✔️
B) केवल तेज बोलना
C) केवल नोट्स पढ़ना
D) केवल मंच से दूर रहना
प्रश्न 16: सार्वजनिक बोलने के डर को कैसे कम किया जा सकता है?
A) गहरी साँस लेना और सकारात्मक सोच रखना ✔️
B) केवल भाषण को टालना
C) केवल दर्शकों से नजरें चुराना
D) केवल बहुत तेज बोलना
प्रश्न 17: भावनात्मक बुद्धिमत्ता (Emotional Intelligence) का क्या अर्थ है?
A) अपनी और दूसरों की भावनाओं को समझना और प्रबंधित करना ✔️
B) केवल भावनाओं को दबाना
C) केवल तर्क से काम लेना
D) केवल दूसरों की भावनाओं की उपेक्षा करना
प्रश्न 18: उच्च भावनात्मक बुद्धिमत्ता वाले व्यक्ति की विशेषता क्या होती है?
A) आत्म-जागरूकता और सहानुभूति ✔️
B) केवल आक्रामकता
C) केवल आत्मकेंद्रित सोच
D) केवल तार्किक सोच
प्रश्न 19: भावनात्मक बुद्धिमत्ता को बढ़ाने के लिए क्या आवश्यक है?
A) आत्म-नियंत्रण और सहानुभूति ✔️
B) केवल शारीरिक ताकत
C) केवल उच्च शिक्षा
D) केवल अधिक बोलना
प्रश्न 20: कार्यस्थल पर भावनात्मक बुद्धिमत्ता का क्या लाभ है?
A) बेहतर टीम वर्क और निर्णय लेने की क्षमता ✔️
B) केवल शक्ति का प्रदर्शन
C) केवल कठोर अनुशासन
D) केवल व्यक्तिगत लाभ
UNIT- 7
STRESS MANAGEMENT
प्रश्न 1: तनाव (Stress) किसे कहा जाता है?
A) केवल शारीरिक थकान
B) किसी चुनौतीपूर्ण स्थिति में मानसिक और शारीरिक प्रतिक्रिया ✔️
C) केवल नकारात्मक भावनाएँ
D) केवल अनिद्रा
प्रश्न 2: तनाव प्रबंधन (Stress Management) का मुख्य उद्देश्य क्या है?
A) मानसिक और शारीरिक स्वास्थ्य को बनाए रखना ✔️
B) केवल अधिक मेहनत करना
C) केवल चिंता को अनदेखा करना
D) केवल आराम करना
प्रश्न 3: तनाव प्रबंधन का मुख्य उद्देश्य क्या है?
A) तनाव के प्रभाव को कम करना ✔️
B) केवल अधिक काम करना
C) तनाव को पूरी तरह समाप्त करना
D) केवल दवाइयाँ लेना
प्रश्न 4: तनाव प्रबंधन का एक प्रमुख लाभ क्या है?
A) उत्पादकता और मानसिक शांति बढ़ाना ✔️
B) केवल व्यस्त रहना
C) केवल सोना
D) केवल चिंता करना
प्रश्न 5: तनाव प्रबंधन में सबसे महत्वपूर्ण कारक कौन-सा है?
A) आत्म-नियंत्रण और सकारात्मक सोच ✔️
B) केवल काम से बचना
C) केवल टीवी देखना
D) केवल अधिक खाना
प्रश्न 6: तनाव से बचने के लिए सबसे प्रभावी तरीका क्या है?
A) नियमित व्यायाम और ध्यान ✔️
B) केवल अधिक सोना
C) केवल अधिक खाना
D) केवल चिंताओं को अनदेखा करना
प्रश्न 7: तनाव के कितने प्रकार होते हैं?
A) दो ✔️
B) चार
C) पाँच
D) एक
प्रश्न 8: दीर्घकालिक तनाव (Chronic Stress) का प्रभाव क्या हो सकता है?
A) शारीरिक और मानसिक स्वास्थ्य पर बुरा असर ✔️
B) केवल अस्थायी चिंता
C) केवल ध्यान भटकना
D) केवल थकान
प्रश्न 9: तनाव के शारीरिक लक्षण क्या हो सकते हैं?
A) सिरदर्द, उच्च रक्तचाप, थकान ✔️
B) केवल भूख न लगना
C) केवल आलस्य
D) केवल ज्यादा बोलना
प्रश्न 10: मानसिक तनाव का एक प्रमुख संकेत क्या हो सकता है?
A) बार-बार चिंता और चिड़चिड़ापन ✔️
B) केवल थकान
C) केवल भूख बढ़ना
D) केवल अधिक सोना
प्रश्न 11: तनाव को कम करने के लिए सबसे प्रभावी तकनीक कौन-सी है?
A) ध्यान (Meditation) ✔️
B) अधिक टीवी देखना
C) अत्यधिक भोजन करना
D) केवल शिकायत करना
प्रश्न 12: तनाव से बचने के लिए कौन-सी आदत लाभकारी होती है?
A) नियमित व्यायाम और संतुलित आहार ✔️
B) केवल देर रात तक जागना
C) केवल अधिक कैफीन लेना
D) केवल दूसरों को दोष देना
प्रश्न 13: तनाव से निपटने के लिए सबसे अच्छा तरीका क्या है?
A) समस्या का हल खोजने की कोशिश करना ✔️
B) केवल शिकायत करना
C) केवल चिंता करना
D) केवल अकेले रहना
प्रश्न 14: कौन-सी तकनीक तनाव प्रबंधन में सहायक होती है?
A) गहरी साँस लेने का अभ्यास ✔️
B) अधिक कैफीन लेना
C) अत्यधिक टीवी देखना
D) अत्यधिक सोना
प्रश्न 15: कौन-सा आहार तनाव को कम करने में सहायक हो सकता है?
A) हरी सब्जियाँ और फल ✔️
B) केवल जंक फूड
C) केवल तला-भुना भोजन
D) केवल मीठे पदार्थ
प्रश्न 16: तनाव से बचने के लिए दिनचर्या में क्या शामिल करना चाहिए?
A) योग और ध्यान ✔️
B) केवल सोशल मीडिया का अधिक उपयोग
C) केवल नींद में कटौती
D) केवल अत्यधिक कैफीन
प्रश्न 17: तनाव को कम करने में कौन-सा सामाजिक व्यवहार मदद करता है?
A) परिवार और दोस्तों से बातचीत ✔️
B) केवल अकेले रहना
C) केवल दूसरों से नाराज रहना
D) केवल शिकायत करना
प्रश्न 18: कार्यस्थल पर तनाव को कम करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है?
A) कार्यों को प्राथमिकता देना और समय प्रबंधन ✔️
B) केवल अधिक समय तक काम करना
C) केवल लगातार ब्रेक लेना
D) केवल कार्य से बचना
प्रश्न 19: संगीत किस प्रकार तनाव प्रबंधन में सहायक हो सकता है?
A) दिमाग को शांत करता है और तनाव कम करता है ✔️
B) केवल ऊँची आवाज में सुनना
C) केवल संगीत को नजरअंदाज करना
D) केवल भारी संगीत सुनना
प्रश्न 20: तनाव प्रबंधन के लिए सबसे अच्छा दृष्टिकोण क्या है?
A) समस्या को समझना और समाधान निकालना ✔️
B) केवल समस्याओं से भागना
C) केवल चिंता करना
D) केवल क्रोधित रहना
UNIT- 8
PRESENTATION SKILLS
प्रश्न 1: प्रस्तुति कौशल (Presentation Skills) का मुख्य उद्देश्य क्या होता है?
A) अपनी बात को प्रभावी ढंग से प्रस्तुत करना ✔️
B) केवल दिखावे के लिए बोलना
C) केवल ज्यादा स्लाइड्स बनाना
D) केवल लंबी बातचीत करना
प्रश्न 2: एक अच्छी प्रस्तुति (Presentation) की सबसे महत्वपूर्ण विशेषता क्या होती है?
A) स्पष्टता और संक्षिप्तता ✔️
B) केवल आकर्षक स्लाइड्स
C) केवल तेज आवाज में बोलना
D) केवल ज्यादा जानकारी देना
प्रश्न 3: प्रभावी प्रस्तुति का मुख्य उद्देश्य क्या है?
A) श्रोताओं को जानकारी देना और प्रेरित करना ✔️
B) केवल मंच पर खड़े रहना
C) केवल लंबी कहानियाँ सुनाना
D) केवल जटिल भाषा का प्रयोग करना
प्रश्न 4: एक प्रभावी प्रस्तुतकर्ता को क्या करना चाहिए?
A) विषय को रोचक और सरल बनाना ✔️
B) केवल नोट्स पढ़ना
C) केवल अपनी राय देना
D) केवल धीमी आवाज में बोलना
प्रश्न 5: प्रभावी प्रस्तुति देने के लिए सबसे महत्वपूर्ण कारक कौन-सा है?
A) आत्मविश्वास और तैयारी ✔️
B) केवल तेज बोलना
C) केवल अधिक स्लाइड्स बनाना
D) केवल सवालों से बचना
प्रश्न 6: प्रस्तुति के दौरान श्रोताओं का ध्यान बनाए रखने का सबसे अच्छा तरीका क्या है?
A) इंटरैक्टिव और रोचक शैली अपनाना ✔️
B) केवल लगातार बोलते रहना
C) केवल लंबे पैराग्राफ पढ़ना
D) केवल कठिन शब्दों का प्रयोग करना
प्रश्न 7: प्रस्तुति की कौन-सी शैली सबसे प्रभावी मानी जाती है?
A) इंटरएक्टिव शैली ✔️
B) केवल औपचारिक शैली
C) केवल लिखित शैली
D) केवल ऑडियो शैली
प्रश्न 8: प्रेरक (Persuasive) प्रस्तुति का मुख्य उद्देश्य क्या होता है?
A) श्रोताओं को किसी विचार या कार्य के लिए प्रेरित करना ✔️
B) केवल जानकारी देना
C) केवल मनोरंजन करना
D) केवल प्रश्न पूछना
प्रश्न 9: प्रस्तुति के दौरान सकारात्मक बॉडी लैंग्वेज का क्या प्रभाव पड़ता है?
A) श्रोताओं के बीच आत्मविश्वास और विश्वसनीयता बढ़ती है ✔️
B) केवल दिखावटी लगता है
C) केवल जल्दी खत्म करने में मदद करता है
D) केवल ध्यान भटकाता है
प्रश्न 10: प्रस्तुति के दौरान आँखों का संपर्क (Eye Contact) क्यों महत्वपूर्ण होता है?
A) श्रोताओं के साथ जुड़ाव बढ़ाने के लिए ✔️
B) केवल दबाव महसूस कराने के लिए
C) केवल मंच पर ध्यान खींचने के लिए
D) केवल जोर से बोलने के लिए
प्रश्न 11: प्रभावी प्रस्तुति के लिए कौन-सा विज़ुअल एड सबसे अच्छा होता है?
A) चित्र, ग्राफ और वीडियो ✔️
B) केवल टेक्स्ट स्लाइड्स
C) केवल ब्लैंक स्क्रीन
D) केवल नोट्स पढ़ना
प्रश्न 12: विज़ुअल एड्स (Visual Aids) का क्या लाभ होता है?
A) श्रोताओं की समझ बढ़ती है ✔️
B) केवल समय बर्बाद होता है
C) केवल पढ़ने में मदद करता है
D) केवल सजावट के लिए होता है
प्रश्न 13: पेशेवर प्रस्तुति (Professional Presentation) की मुख्य विशेषता क्या है?
A) स्पष्टता, आत्मविश्वास और संक्षिप्तता ✔️
B) केवल लंबी चर्चा
C) केवल कठिन शब्द
D) केवल बड़ी टीम
प्रश्न 14: पेशेवर प्रस्तुति के दौरान किसका ध्यान रखना चाहिए?
A) समय प्रबंधन और श्रोताओं की प्रतिक्रिया ✔️
B) केवल अधिक बोलना
C) केवल स्लाइड्स का उपयोग
D) केवल दिखावे पर ध्यान देना
प्रश्न 15: मानव संबंध (Human Relations) का मुख्य उद्देश्य क्या है?
A) लोगों के बीच समझ और सहयोग बढ़ाना ✔️
B) केवल व्यक्तिगत सफलता
C) केवल औपचारिकता निभाना
D) केवल प्रतियोगिता बढ़ाना
प्रश्न 16: अच्छे मानव संबंधों के लिए सबसे महत्वपूर्ण गुण कौन-सा है?
A) विश्वास और सहानुभूति ✔️
B) केवल कठोर व्यवहार
C) केवल प्रतिस्पर्धा
D) केवल नियम पालन
प्रश्न 17: प्रभावी मानव संबंधों की मुख्य विशेषता क्या होती है?
A) खुला संवाद और सहयोग ✔️
B) केवल आदेश देना
C) केवल औपचारिकता निभाना
D) केवल एकतरफा निर्णय लेना
प्रश्न 18: अच्छे मानव संबंधों के लिए कौन-सा गुण आवश्यक है?
A) सुनने और समझने की क्षमता ✔️
B) केवल अपनी राय देना
C) केवल अधिकार जताना
D) केवल व्यक्तिगत लाभ देखना
प्रश्न 19: मानव संबंधों को सबसे अधिक प्रभावित करने वाला कारक कौन-सा है?
A) संचार और पारस्परिक समझ ✔️
B) केवल प्रतिस्पर्धा
C) केवल व्यक्तिगत लक्ष्य
D) केवल अधिकार प्राप्ति
प्रश्न 20: कार्यस्थल पर अच्छे मानव संबंध बनाने के लिए क्या आवश्यक है?
A) सम्मान और पारदर्शिता ✔️
B) केवल शक्ति प्रदर्शन
C) केवल कठोर व्यवहार
D) केवल दूरी बनाए रखना
प्रश्न 21: विश्वास और ईमानदारी (Trust and Integrity) मानव संबंधों में क्यों महत्वपूर्ण हैं?
A) आपसी सहयोग और संबंधों की मजबूती के लिए ✔️
B) केवल औपचारिकता निभाने के लिए
C) केवल व्यक्तिगत लाभ के लिए
D) केवल दिखावे के लिए
प्रश्न 22: विश्वास को बनाए रखने का सबसे अच्छा तरीका क्या है?
A) ईमानदारी और वादों को पूरा करना ✔️
B) केवल अपनी राय देना
C) केवल दबाव डालना
D) केवल प्रतिस्पर्धा बढ़ाना
UNIT- 9
INTERVIEW SKILLS
प्रश्न 1: इंटरव्यू स्किल्स (Interview Skills) क्यों महत्वपूर्ण हैं?
A) अच्छी नौकरी पाने के लिए ✔️
B) केवल बातचीत करने के लिए
C) केवल आत्मविश्वास दिखाने के लिए
D) केवल कंपनियों की जरूरत के लिए
प्रश्न 2: इंटरव्यू का मुख्य उद्देश्य क्या होता है?
A) उम्मीदवार की योग्यता और व्यक्तित्व का मूल्यांकन करना ✔️
B) केवल दस्तावेज़ जाँच करना
C) केवल बातचीत करना
D) केवल उम्मीदवार को परखना
प्रश्न 3: इंटरव्यू स्किल्स विकसित करने से क्या लाभ होता है?
A) आत्मविश्वास और प्रभावी संवाद में वृद्धि ✔️
B) केवल एक नया अनुभव मिलता है
C) केवल नई भाषा सीखने को मिलती है
D) केवल कंपनी की प्रक्रिया समझने में मदद मिलती है
प्रश्न 4: एक प्रभावी इंटरव्यू की विशेषता क्या होती है?
A) स्पष्ट संचार और पेशेवर रवैया ✔️
B) केवल लंबा उत्तर देना
C) केवल चुपचाप रहना
D) केवल नकारात्मक दृष्टिकोण अपनाना
प्रश्न 5: इंटरव्यू के लिए सबसे महत्वपूर्ण तैयारी क्या है?
A) कंपनी और नौकरी के बारे में रिसर्च करना ✔️
B) केवल अच्छा दिखना
C) केवल रिज्यूमे बनाना
D) केवल दोस्त के साथ जाना
प्रश्न 6: प्रभावी इंटरव्यू तैयारी के लिए क्या करना चाहिए?
A) सामान्य प्रश्नों के उत्तर पहले से तैयार करना ✔️
B) केवल इंटरव्यू के दिन सोचना
C) केवल किताबें पढ़ना
D) केवल आत्मविश्वास दिखाना
प्रश्न 7: इंटरव्यू के दौरान किस चीज़ पर सबसे ज्यादा ध्यान देना चाहिए?
A) बॉडी लैंग्वेज और संवाद शैली ✔️
B) केवल कपड़ों का चुनाव
C) केवल वेतन की चर्चा
D) केवल इंटरव्यू जल्दी खत्म करना
प्रश्न 8: इंटरव्यू के दौरान क्या नहीं करना चाहिए?
A) झूठी जानकारी देना ✔️
B) सकारात्मक रवैया रखना
C) आँखों में आँखें डालकर बात करना
D) आत्मविश्वास बनाए रखना
प्रश्न 9: कौन-सा इंटरव्यू टेलीफोन के माध्यम से लिया जाता है?
A) टेलीफोनिक इंटरव्यू ✔️
B) पैनल इंटरव्यू
C) ग्रुप डिस्कशन
D) स्ट्रक्चर्ड इंटरव्यू
प्रश्न 10: पैनल इंटरव्यू (Panel Interview) में कितने लोग होते हैं?
A) एक से अधिक ✔️
B) केवल एक
C) उम्मीदवार अकेला होता है
D) केवल सहकर्मी होते हैं
प्रश्न 11: इंटरव्यू के दौरान आत्मविश्वास बढ़ाने का सबसे अच्छा तरीका क्या है?
A) तैयारी और अभ्यास ✔️
B) केवल मुस्कुराना
C) केवल धीरे बोलना
D) केवल संक्षिप्त उत्तर देना
प्रश्न 12: इंटरव्यू के बाद क्या करना चाहिए?
A) इंटरव्यूअर को धन्यवाद देना ✔️
B) केवल घर जाकर इंतजार करना
C) केवल वेतन की मांग करना
D) केवल नौकरी के लिए अनुरोध करना
प्रश्न 13: "अपने बारे में कुछ बताइए" इस प्रश्न का उत्तर कैसे देना चाहिए?
A) संक्षिप्त और पेशेवर तरीके से ✔️
B) केवल व्यक्तिगत जीवन के बारे में
C) केवल वेतन की चर्चा
D) केवल भविष्य की योजनाएँ
प्रश्न 14: "आप इस नौकरी के लिए क्यों उपयुक्त हैं?" का उत्तर देने का सही तरीका क्या है?
A) अपनी योग्यताओं और अनुभव को जोड़कर ✔️
B) केवल पिछले वेतन का जिक्र करना
C) केवल संक्षिप्त उत्तर देना
D) केवल कंपनी की आलोचना करना
प्रश्न 15: "आपकी ताकत (Strengths) क्या हैं?" इस प्रश्न का उत्तर कैसे देना चाहिए?
A) अपनी पेशेवर योग्यताओं को दर्शाकर ✔️
B) केवल निजी समस्याएँ बताकर
C) केवल आत्म-प्रशंसा करके
D) केवल संक्षिप्त उत्तर देकर
प्रश्न 16: "आपकी कमजोरी (Weakness) क्या है?" इस प्रश्न का सही उत्तर क्या हो सकता है?
A) एक कमजोरी बताना और उसे सुधारने का तरीका बताना ✔️
B) केवल अपनी कमजोरियों की सूची देना
C) केवल टाल-मटोल करना
D) केवल दूसरों को दोष देना
प्रश्न 17: "आपको क्यों नियुक्त किया जाए?" इस प्रश्न का सही उत्तर क्या हो सकता है?
A) अपनी योग्यता और कंपनी के लाभ को जोड़कर ✔️
B) केवल उच्च वेतन की मांग करना
C) केवल संक्षिप्त उत्तर देना
D) केवल अन्य उम्मीदवारों की आलोचना करना
प्रश्न 18: "आपकी दीर्घकालिक (Long-term) करियर योजना क्या है?" का उत्तर कैसे दिया जाना चाहिए?
A) अपने करियर लक्ष्य और कंपनी की भूमिका को जोड़कर ✔️
B) केवल व्यक्तिगत योजनाओं के बारे में बात करके
C) केवल वेतन की चर्चा करके
D) केवल अन्य नौकरियों का उल्लेख करके
प्रश्न 19: "आप दबाव (Pressure) में कैसे काम करते हैं?" का उत्तर क्या हो सकता है?
A) उदाहरण देकर अपनी समस्या-समाधान क्षमता दिखाकर ✔️
B) केवल यह कहकर कि दबाव में काम नहीं कर सकते
C) केवल सवाल को नजरअंदाज करके
D) केवल दूसरों को दोष देकर
प्रश्न 20: "टीम वर्क (Teamwork) आपके लिए कितना महत्वपूर्ण है?" इस प्रश्न का उत्तर कैसे दिया जाना चाहिए?
A) यह बताना कि टीमवर्क उत्पादकता और सफलता के लिए महत्वपूर्ण है ✔️
B) केवल यह कहना कि अकेले काम करना बेहतर है
C) केवल अपनी भूमिका पर ध्यान देना
D) केवल व्यक्तिगत लक्ष्य बताना
UNIT- 10
HABITS- GUIDING PRINCIPLES
प्रश्न 1: आदतें (Habits) क्यों महत्वपूर्ण होती हैं?
A) जीवन में अनुशासन बनाए रखने के लिए ✔️
B) केवल मनोरंजन के लिए
C) केवल कार्यस्थल के लिए
D) केवल दूसरों को प्रभावित करने के लिए
प्रश्न 2: कौन-सी आदतें व्यक्ति के विकास में सहायक होती हैं?
A) सकारात्मक और उत्पादक आदतें ✔️
B) आलस्य और टालमटोल की आदतें
C) देर से उठने की आदत
D) बिना योजना के काम करने की आदत
प्रश्न 3: आदतों पर ध्यान केंद्रित करने का मुख्य उद्देश्य क्या है?
A) व्यक्तित्व विकास और सफलता ✔️
B) केवल मनोरंजन बढ़ाने के लिए
C) केवल आराम करने के लिए
D) केवल दूसरों से प्रतिस्पर्धा करने के लिए
प्रश्न 4: अच्छी आदतें विकसित करने से क्या लाभ होता है?
A) आत्म-विकास और उत्पादकता में वृद्धि ✔️
B) केवल सामाजिक जीवन सुधारता है
C) केवल भौतिक संपत्ति बढ़ती है
D) केवल दूसरों को प्रभावित किया जाता है
प्रश्न 5: किसी व्यक्ति की सफलता में आदतों की क्या भूमिका होती है?
A) वे व्यक्ति की दिनचर्या और अनुशासन को प्रभावित करती हैं ✔️
B) केवल उसकी आर्थिक स्थिति पर असर डालती हैं
C) केवल दूसरों के विचारों को प्रभावित करती हैं
D) कोई प्रभाव नहीं डालती
प्रश्न 6: कौन-सा कथन सही है?
A) अच्छी आदतें धीरे-धीरे विकसित की जा सकती हैं ✔️
B) आदतें कभी बदली नहीं जा सकतीं
C) केवल जन्म से ही आदतें बनी रहती हैं
D) आदतें केवल बाहरी कारकों से बनती हैं
प्रश्न 7: चार्ल्स डुहिग (Charles Duhigg) के अनुसार आदत चक्र (Habit Cycle) के कौन-कौन से चरण होते हैं?
A) संकेत (Cue), दिनचर्या (Routine), और इनाम (Reward) ✔️
B) केवल संकेत और दिनचर्या
C) केवल दिनचर्या और इनाम
D) केवल इनाम
प्रश्न 8: आदत चक्र में "संकेत" (Cue) का क्या कार्य है?
A) किसी क्रिया को शुरू करने के लिए संकेत देना ✔️
B) केवल आदत को मजबूत करना
C) केवल आदत को तोड़ना
D) कोई विशेष कार्य नहीं
प्रश्न 9: बुरी आदतों से छुटकारा पाने का सबसे प्रभावी तरीका क्या है?
A) अच्छी आदतों को अपनाकर ✔️
B) केवल इच्छा शक्ति से
C) केवल दूसरों को देखकर
D) केवल टालमटोल करके
प्रश्न 10: आदतों को बदलने के लिए सबसे महत्वपूर्ण कारक क्या है?
A) निरंतर अभ्यास और धैर्य ✔️
B) केवल दूसरों की सलाह
C) केवल बाहरी दबाव
D) केवल आत्म-प्रेरणा
प्रश्न 11: उच्च उत्पादकता के लिए सबसे प्रभावी आदत क्या है?
A) समय प्रबंधन ✔️
B) देर से सोना
C) बिना योजना के काम करना
D) कोई लक्ष्य न बनाना
प्रश्न 12: व्यक्तिगत विकास के लिए कौन-सी आदत जरूरी है?
A) नियमित रूप से सीखना और आत्म-विश्लेषण करना ✔️
B) केवल दूसरों की आलोचना करना
C) केवल भाग्य पर निर्भर रहना
D) केवल पुराने तरीकों से चिपके रहना
प्रश्न 13: निम्नलिखित में से कौन-सी आदत सफलता के लिए आवश्यक है?
A) लक्ष्य निर्धारण ✔️
B) अनियमित जीवनशैली
C) टालमटोल की प्रवृत्ति
D) आलस्य
प्रश्न 14: कौन-सा कथन सही है?
A) सफलता प्राप्त करने के लिए अनुशासन महत्वपूर्ण है ✔️
B) सफलता केवल भाग्य पर निर्भर करती है
C) सफलता के लिए मेहनत की जरूरत नहीं होती
D) केवल पैसे से सफलता पाई जा सकती है
प्रश्न 15: आदतें कितने दिनों में विकसित होती हैं?
A) लगभग 21 से 66 दिनों में ✔️
B) केवल 1 दिन में
C) 1 साल में
D) कभी विकसित नहीं होती
प्रश्न 16: कौन-सी आदत जीवन में अनुशासन बनाए रखने में मदद करती है?
A) दैनिक योजना बनाना ✔️
B) बिना योजना के काम करना
C) देर से सोना और देर से जागना
D) टालमटोल करना
प्रश्न 17: कौन-सी आदत मानसिक शांति बढ़ाने में सहायक होती है?
A) ध्यान और योग ✔️
B) देर रात तक मोबाइल चलाना
C) नकारात्मक सोच
D) किसी भी नियम का पालन न करना
प्रश्न 18: कौन-सी आदत स्वास्थ्य को बेहतर बनाती है?
A) नियमित व्यायाम ✔️
B) जंक फूड खाना
C) पूरी रात जागना
D) अनियमित दिनचर्या
प्रश्न 19: सफल लोगों में कौन-सी सामान्य आदत पाई जाती है?
A) निरंतर सीखने और सुधारने की आदत ✔️
B) केवल आराम करना
C) केवल टीवी देखना
D) केवल दूसरों की आलोचना करना
प्रश्न 20: सकारात्मक आदतों को बनाए रखने का सबसे अच्छा तरीका क्या है?
A) उन्हें रोजाना अभ्यास में लाना ✔️
B) केवल प्रेरणादायक किताबें पढ़ना
C) केवल एक बार प्रयास करना
D) केवल दूसरों पर निर्भर रहना